Asesor Backoffice (Auditoria de cumplimiento de tiempos)
¡Únete a algo grande!
¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!
Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
¿Por qué te va a encantar este reto?
Porque es tu oportunidad de:
💡 Auditar y validar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la atención y gestión de servicios.
📊 Analizar registros, reportes y evidencias operativas para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
🔎 Revisar la trazabilidad de cada caso y asegurar la calidad de la información registrada en los sistemas.
📋 Elaborar informes de resultados, hallazgos e indicadores de cumplimiento.
🤝 Coordinar con las áreas involucradas la aclaración de inconsistencias y el seguimiento de acciones correctivas.
📈 Contribuir a la mejora continua de los procesos de backoffice y atención al cliente.
💡 Usar tu capacidad de análisis para generar soluciones reales
🌍 Trabajar con personas de distintas culturas y equipos multidisciplinarios
📈 Desarrollar tus habilidades en auditoría, control operativo y gestión de indicadores
¿Qué buscamos en ti?
✅ Experiencia en backoffice, auditoría operativa, control de calidad, análisis de datos o gestión de tiempos.
✅ Conocimiento en seguimiento de casos, revisión de procesos e identificación de incumplimientos.
✅ Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel o Google Sheets.
✅ Capacidad para analizar información, detectar inconsistencias y elaborar reportes.
✅ Atención al detalle, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.
✅ Comunicación clara, criterio para la toma de decisiones e iniciativa.
✅ Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios y condiciones definidos para la operación.
¿Qué vas a encontrar en Connect?
🌟 Contrato indefinido desde el primer día
🌟Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
🌟Bonificación por cumplimiento de indicadores
🌟Horario: Lunes a Sabado dando cumplimiento a las 42 hr semanales
🌟Modalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestión presencial
🌟Pago en 2 quincenas
Beneficios adicionales:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar dentro de la oficina
Fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma
👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.
- Departamento
- Carretera
- Puesto
- Analista de Operaciones
- Ubicación
- Bogotá, Colombia
- Modalidad de Trabajo
- Híbrido
Acerca de Connect
Todo comenzó hace 14 años con una visión clara: construir el futuro que queremos, no solo para nosotros, sino para todas las personas que impactamos.
En 2011, dimos nuestro primer gran paso en Puerto Rico. No era solo un inicio, era el nacimiento de una forma diferente de hacer empresa: con propósito, tecnología, innovación y también con las personas como el centro de todo, porque más allá de brindar una asistencia en carretera o en el hogar, ayudamos personas.
El sueño creció. En 2017 llegamos a Panamá, luego a Costa Rica en 2018, más tarde a Colombia en 2021 y, más recientemente, a México en 2022. Cada país, cada equipo, ha sumado su esencia a este gran equipo.
Hoy somos más de 700 colaboradores que compartimos un mismo propósito: ayudar a las personas a través de lo que hacemos, con compromiso, profesionalismo y calidez humana.
Porque aquí no solo trabajamos. Aquí soñamos, visualizamos, construimos, ejecutamos y crecemos juntos.