¡Únete a algo grande!

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!

Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

La posición de Project Manager ha de gestionar de forma integral los proyectos a nivel del carril de reclamaciones y de manera regional de la empresa, garantizando la entrega oportuna, dentro del presupuesto y con la calidad acordada. Actúa como enlace entre el cliente, los equipos técnicos y las áreas de negocio para asegurar que los objetivos estratégicos se cumplan. Buscamos una persona con un enfoque altamente práctico y orientado a la ejecución, que no solo lidere desde la planificación sino que también se involucre activamente en la operación cuando sea necesario: alguien que pueda profundizar en el día a día del proyecto, conversar con clientes y proveedores, analizar procesos e incluso acercarse a la operación para entender de primera mano lo que ocurre, con el fin de convertir las ideas en soluciones concretas y resultados tangibles.

¿Por qué te va a encantar este reto?

Porque es tu oportunidad de:
*Planificar, coordinar y ejecutar proyectos tecnológicos, de mejora de procesos, e implementaciones de clientes a nivel regional y nacional

*Definir el alcance, cronograma, presupuesto y recursos del proyecto.

*Monitorear el progreso y generar reportes de KPIs y estado del proyecto (status reports).

*Gestionar los riesgos, cambios y dependencias de cada iniciativa.

*Facilitar la comunicación entre las partes interesadas (stakeholders).

*Coordinar con áreas internas (ventas, finanzas, operaciones, tecnología, etc.).

*Implementar metodologías ágiles (Scrum, Kanban) o híbridas según el tipo de proyecto.

*Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y buenas prácticas (DevOps, ITIL, ISO, etc.).

*Realizar lecciones aprendidas para la mejora continua.

*Liderar y motivar a los equipos para el cumplimiento de objetivos.

¿Qué buscamos en ti?
Formación académica

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Economía, o afines.

• Deseable: Maestría o diplomado en Gestión de Proyectos, Administración o similares.

Certificaciones deseables

• PMP (Project Management Professional)

• Scrum Master / Product Owner

• Certificación Agile o Kanban

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión proyectos tecnológicos y operativos.

• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

• Haber trabajado con metodologías ágiles y herramientas de gestión (Jira, Asana, Trello, ClickUp, MS Project, etc.).

Competencias técnicas

• Metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum, Kanban, Lean).

• Herramientas: MS Project, Asana, Jira, Trello o equivalentes.

• Gestión de presupuestos, contratos y proveedores.

• Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Competencias blandas

• Liderazgo y trabajo en equipo.

• Comunicación efectiva (oral y escrita).

• Pensamiento analítico y toma de decisiones.

• Orientación a resultados y al cliente.

• Gestión del tiempo y priorización.

• Adaptabilidad y manejo del cambio.

• Resolución de conflictos.
  
  ¿Qué vas a encontrar en Connect?

🌟 Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.

🌟 Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.

🌟 Fondo Crecemos Juntos, que apoya a nuestros Connecters en momentos clave.

🌟Convenios especiales con aliados estratégicos para tu beneficio.
🌟Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración

🌟Oportunidades de desarrollo profesional a través de planes de carrera estructurado y accesible.

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